课程顾问/咨询师

【岗位职责】： 1．为学员和家长提供现场咨询及专业的指导意见，根据客户的实际需求，为客户制定个性化的学习计划； 2．及时解决学员的投诉与建议，并与学员建立良好关系，提升客户对公司的满意度和忠诚度； 3．整理学员投诉与建议，并从源头进行改进，避免同样问题再次发生； 4．按时完成咨询记录和工作计划，建立潜在客户的数据库。 【岗位要求】： 1．专科及以上学历，教育学、行政管理、心理学、市场营销等相关专业优先； 2．热爱教育行业，有教育行业工作经验优先考虑； 3．有良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，有良好的学习能力。 4．习惯承受工作压力，亲和力要强，具有团队协作能力，口齿伶俐，反应敏锐，气质沉稳。 【薪酬福利体系】: 有竞争力的薪酬：高底薪+高提成+奖金+其它，年薪10-15万； 1.常规福利：五险一金+带薪年假（5-15天）+法定假期。 2.工作时间：弹性工作时间，月休六天，可连续小长假调休，每年可享受旅游假期。 3.生活福利：员工心基金/幸福基金（免息贷款）、健康体检、生日派对、节庆福利、团建活动等。 4.激励福利：理想薪酬、绩效奖金、各种奖励、年终分红、优秀员工出国游。 5.工作氛围：受人尊敬的职业、舒适的工作环境、良好的企业文化。 6.岗位培训：定期职业规划培训及各部门专业技能培训，年终设置丰厚的个人奖项和团队奖励。   7.晋升发展：管理/教研双晋升发展通道，快速成长的广阔发展平台。     【岗位晋升通道】： （营运线） 咨询师--咨询组长--营运主任---营运经理--营运总监--分公司总经理