岗位职责: 1、负责业主装修的各项巡查及装修资料的整理; 2、 负责空置房的巡查及钥匙管理; 3、 做好宣传工作,确保项目各项宣传信息及时、规范的、准确的传达至业主; 4、接受及处理片区客户投诉,并予记录,及时向主管报告; 5、配合相关部门及时处理违章操作,跟进报事维修工作完成情况; 6、处理突发事件,执行上级所指派的工作; 7、整理小区业主档案,协助筹备项目业主活动; 8、负责执行推进年度社区文化活动开展,年度满意度提升计划,社区文化活动计划及满意度执行均不低于95%; 9、对项目的收缴情况负责,业主满意度在95%以上; 10、 完成领导安排的其他工作内容。
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